Regulamin

1. Kupujący

Składając zamówienie za pośrednictwem strony www.herbariumshop.uk, Kupujący oświadcza, że:
    a) Jest prawnie zdolny do zawarcia umów wiążących;
    b) Ma co najmniej 18 lat i może dostarczyć dowód tożsamości na życzenie;
    c) Mieszka w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
    d) Uzyskuje dostęp do witryny „Herbarium” znajdując sie w obrębie EOG.

 

2. Towar

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania bez uprzedzenia zmiany oferty produktów; cen produktów oraz warunków sprzedaży. Odcienie i kształty produktów mogą się różnić od pokazanych na zdjęciach. Wszystkie pomiary są podane w przybliżeniu. Jeżeli dany produkt (lub części produktu, np.: w zestawach prezentowych) będzie niedostępny, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia go podobnym produktem. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu ze sprzedaży bez uprzedniego powiadomienia.
Umowa sprzedaży:
Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzyma e-mail potwierdzający, iż otrzymaliśmy Zamówienie. Nie oznacza to, że zamówienie zostało przyjęte. Zamówienie jest ofertą zakupu produktu lub produktów, oferowanych przez „Herbarium”. Wszystkie zamówienia podlegają naszej akceptacji, którą potwierdzimy, wysyłając wiadomość e-mail, z informacją, że zamówienie zostało zatwierdzone („Potwierdzenie zamówienia”). Umowa między Kupującym a „Herbarium” („Umowa”) zostaje utworzona w momencie wysłania „Potwierdzenia zamówienia”.

 

3. Prawa konsumenta

W wypadku zawarcia „Umowy” , Kupujący może, zgodnie z 'Zasadą dokonywania zwrotów' określoną poniżej, anulować zamówienie w dowolnym czasie w ciągu 14 dni roboczych, licząc od następnego dnia po otrzymaniu produktów. W tym przypadku Kupujący otrzyma pełny zwrot ceny zapłaconej za produkty zgodnie z Naszą 'Polityką dotyczącą rekompensat' określoną poniżej.
Aby odstąpić od umowy należy poinformować Nas na piśmie.
Przepis ten nie ma wpływu na ustawowe prawa kupującego.

3a. Zasady dokonywania zwrotów

Kupujący może, w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia, zwrócić każdy przedmiot w stanie nienaruszonym, w celu uzyskania pełnej refundacji. W tym przypadku, otrzyma pełny zwrot ceny zapłaconej za produkty zgodnie z naszą 'Polityką dotyczącą Rekompensat i Reklamacji' określoną poniżej.
Jeśli Kupujący chce zwrócić towar, należy poinformować nas na piśmie. Prosimy o jak najszybsze odesłanie produktu, w nienaruszonym stanie i oryginalnym opakowaniu na koszt i ryzyko Kupującego (sugerujemy przesyłkę w opcją śledzenia). Kupujący ma prawny obowiązek podjęcia należytej staranności, podczas gdy przedmioty są w jego posiadaniu. Jeśli Kupujący nie wywiąże się z tego obowiązku, mamy prawo podjęcia działań w celu uzyskania ewentualnej rekompensaty.
Pakiet zwrotny, w tym pisemne szczegóły powodu zwrotu, należy przesłać na następujący adres:

'Herbarium'
3 Lisbane Gardens
BT37 0LD
Newtownabbey
Irlandia Północna

3b. Polityka dotycząca rekompensat i reklamacji

Jeśli Kupujący zwróci towar w terminie, o którym mowa powyżej, oraz zgodnie z Naszymi 'Zasadami dokonywania zwrotów', zwracamy pieniądze niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 30 dni od otrzymania zwróconych przedmiotów. W tej sytuacji refundujemy cenę produktu w całości. Kupujący jest odpowiedzialny za zwrot towaru do nas w oryginalnym stanie na własny koszt.

Jeśli Kupujący zwróci produkt w wypadku „Reklamacji”, z powodu wady, zastrzegamy sobie prawo do zbadania przypadku i poinformujemy Kupującego o decyzji uznaniu reklamacji. Wadliwe produkty zwrócone przez Kupującego zostaną refundowane w całości, łącznie z oryginalnymi kosztami wysyłki pobranymi od Kupującego oraz kosztami pocztowymi wynikającymi ze zwrotu towaru pod warunkiem, że Kupujący dostarczy dowód poniesionych kosztów.

Niektóre z naszych produktów są delikatne. Mimo podjęcia wszelkich starań, by dostarczyć produkt(y) w stanie nieuszkodzonym, mogą zdarzyć się wypadki. W tym przypadku Kupujący może liczyć na wymianę wadliwego / uszkodzonego towaru bez dodatkowych kosztów

 

4. Dostawa i odbiór osobisty

Dostawa odbywa się za pośrednictwem poczty (Royal Mail) lub kurierem (myHermes) w ciągu 30 dni od potwierdzenia wysyłki („Herbarium” nie bierze odpowiedzialności za zdarzenia które są poza naszą kontrolą).
Koszty wysyłki podane na stronie dotyczą tylko Wielkiej Brytanii. Możliwa jest dostawa do innych krajów w Unii Europejskiej - prosimy zapytać o cenę dostawy przed złożeniem zamówienia.
Koszty wysyłki zależą od wagi zamówionych produktów.

Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z naszych zobowiązań w ramach kontraktu z Klientem, jeżeli jest to spowodowane przez zdarzenia poza naszą kontrolą. Dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Kupującego, jeśli wystąpi takie zdarzenie.

Umożliwiamy naszym Klientom możliwość odbioru osobistego produktów. Przy zamówieniu prosimy wybrać metodę "odbiór osobisty", a następnie skontaktować się z nami w celu ustalenia dogodnego terminu odbioru. Te środki zostały podjęte w celu zapewnienia sprawnej i szybkiej sprzedaży, ponieważ nie zawsze jesteśmy dostępni ze względu na obowiązki osobiste. Jeśli Klientowi nie uda się odebrać zamówienia TRZYKROTNIE, zastrzegamy sobie prawo do jego anulowania.

 

5. Ceny i Płatność

Ceny obowiązują w chwili składania zamówienia.
Pełna płatność musi być dokonana przed wysyłką produktów, kartą kredytową, kartą płatniczą lub za pomocą PayPal. Akceptujemy wszystkie popularne karty debetowe / kredytowe. W przypadku braku autoryzacji płatności przez wydawcę karty, otrzymasz na ekranie powiadomienie, a zamówienia nie zostanie zrealizowane. Pamiętaj, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub koszty poniesione lub poniesione przez Kupującego, mogące wystąpić podczas przekazywania informacji o karcie kredytowej lub debetowej. (Patrz naszą Politykę bezpieczeństwa poniżej)
Wszystkie ceny zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy) i są poprawne w momencie wprowadzania informacji do systemu. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen bez uprzedzenia.
Całkowity koszt zamówienia to cena zamówionych produktów plus koszty wysyłki.
Składając zamówienie on-line, Kupujący potwierdza, że jest właścicielem karty kredytowej / debetowej wykorzystanej do transakcji.
Wszyscy posiadacze kart kredytowych / debetowych podlegają kontroli poprawności i autoryzacji przez wydawcę karty. Jeżeli wystawca karty płatniczej, z jakiegokolwiek powodu, odmówi autoryzacji płatności, nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub brak wysyłki.

 

6. Klauzula zrzeczenia się odpowiedzialności

Treści zawarte na tej stronie mają tylko i wyłącznie charakter informacyjny i nie mogą w żaden sposób być stosowane jako substytut profesjonalnych porad medycznych. Ani „Herbarium”, ani administratorzy tej strony nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji zawartych na stronie.

Od chwili dostawy Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe przechowywanie i użycie produktów.

 

7. Własność Intelektualna

Strona zawiera materiały o prawach autorskich, z nazwami handlowymi i znakami towarowymi oraz inne zastrzeżone informacje, w tym, ale nie wyłącznie, teksty, oprogramowanie, zdjęcia i grafikę, a może w przyszłości zawierać wideo, grafikę, muzykę i dźwięk ( 'treści'). Zawartość jest chroniona prawem autorskim, zarejestrowanymi i niezarejestrowanymi znakami towarowymi, prawami do baz danych i innymi prawami własności intelektualnej.

Użycie tekstów, fotografii czy innych treści tej strony, bez zgody „Herbarium” jest zabronione.

 

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie jesteśmy zobligowani do żadnej rekompensaty dla Kupującego, innej niż zwrot przedstawiony w naszej 'Polityce dotyczącej Rekompensat i Reklamacji'. W szczególności, nie możemy ponosić odpowiedzialności za utratę zysków, wszelkich bezpośrednich lub pośrednich strat lub szkód wynikających z jakiegokolwiek uszkodzenia, wady, zaniedbania lub innego uchybienia z naszej strony, chyba że:
(I) Kupujący uświadomił Nam na piśmie dokładny charakter i zakres strat lub uszkodzeń, które mogły wystąpić w takiej sytuacji; oraz (ii) Herbarium potwierdzi na piśmie, że ponosi odpowiedzialność za straty w tej sytuacji.

Odpowiedzialność za szkody, których Kupujący doznał wskutek zerwania „Umowy” przez „Herbarium” jest ściśle ograniczona do ceny zakupu produktów.
Nic w tym regulaminie nie ogranicza Twoich praw, które masz jako Klient, które prawnie nie mogą być wyłączone lub ograniczone; oraz nie ogranicza odpowiedzialności „Herbarium” za uszkodzenie ciała lub śmierć wynikające z naszych zaniedbań.

 

9. Polityka bezpieczeństwa

Traktujemy bezpieczeństwo w Internecie bardzo poważnie - nasza baza danych i strona internetowa są zabezpieczone certyfikatem SSL.
Gdy złożysz zamówienie, zostaje wykorzystany zaawansowany serwer bezpieczeństwa, który szyfruje wszystkie informacje wejściowe przed wysłaniem do nas.
Numery kart kredytowych są szyfrowane zarówno przed przetwarzaniem zamówienia, jak i przy składowaniu w naszej bazie danych.
Zgodne z wymogami ustawy o ochronie danych osobowych w Wielkiej Brytanii z 1998 gwarantujemy, że dane osobowe są przetwarzane rzetelnie i legalnie, a my podejmujemy odpowiednie środki ostrożności, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych.
Aby sprawdzić bezpieczeństwo na naszej stronie, wystarczy spojrzeć na pasek adresu w przeglądarce podczas wypełniania swoich danych płatności. Widać tam zieloną kłodkę, która oznacza, że szyfrowanie jest aktywne i dane są bezpieczne. Ze względów bezpieczeństwa, zalecamy, aby nie wysyłać numerów kart kredytowych za pomocą standardowej poczty elektronicznej, ale używać naszej strony, która gwarantuje Ci bezpieczeństwo.

 

10. Ogólne

Nasze prawa
Zastrzegamy sobie prawo do:
zmian lub cofnięć, czasowo lub na stałe, naszej strony internetowej (lub jej części) z lub bez powiadomienia , że nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika lub osób trzecich za jakiekolwiek zmiany na stronie internetowej; i / lub zmiany warunków, od czasu do czasu, a dalsze korzystanie z tej strony internetowej (lub jakiejkolwiek jej części) po dokonaniu takiej zmiany uważamy za akceptację takiej zmiany. Zadaniem Kupującego jest, aby regularnie sprawdzać Regulamin oraz czy warunki zostały zmienione. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek zmianą warunków, należy natychmiast zaprzestać korzystania z witryny.

Zamówienia
Podejmujemy wszelkich starań, w zakresie w jakim jest to w naszej mocy, aby szczegóły zamówienia zachować bezpieczne, ale w przypadku braku zaniedbania z naszej strony lub braku naszej niezgodności z ustawą o ochronie danych z 1998, nie możemy podjąć odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które możesz ponieść, jeśli osoba trzecia zdobyła nieautoryzowany dostęp do jakichkolwiek danych, które dostarczyłeś podczas rejestracji, logowania lub zamawiania z naszej strony internetowej.

Odmowa transakcji
Zastrzegamy sobie prawo do wycofania wszelkich produktów z tej strony internetowej w dowolnym czasie i / lub usuwania wszelkich materiałów lub treści tej strony. Możemy odmówić realizacji transakcji z jakiegokolwiek powodu lub świadczenia usług każdemu w dowolnym czasie według własnego uznania. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Użytkownika, ani osób trzecich z powodu; naszego wycofania któregoś z produktów z naszej strony internetowej, niezależnie czy produkt ten został sprzedany czy nie; oraz usuwania lub edytowania jakichkolwiek materiałów, lub treści na stronie; odmowy przeprowadzenia transakcji, anulowania, wstrzymania jakikolwiek transakcji nawet w wypadku kiedy jej proces się już rozpoczął.

 

11. Polityka prywatności

„Herbarium” dąży do ochrony i zachowania prywatności podczas odwiedzania naszej witryny i komunikowania się z nami elektronicznie. Niniejsza Polityka prywatności, wraz z naszymi warunkami użytkowania, wyjaśnia, co dzieje się z wszelkimi danymi osobowymi, które dostarczasz do nas, oraz że zbieramy informacje od ciebie, gdy jesteś na tej stronie. Aktualizujemy tę politykę prywatności od czasu do czasu, więc proszę zaglądaj tu regularnie.

Zbierane informacje
Gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, możemy zbierać dwa rodzaje informacji:
- Dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail określony przez użytkownika podczas rejestracji lub podczas składania zamówienia.
- Informacje, takie jak adres IP komputera oraz anonimowe informacje zebrane z pliki Cookie podczas przeglądania naszej strony, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób poprawić naszą stronę internetową i usługi.

Używanie Cookies
Możemy od czasu do czasu gromadzić informacje dotyczące Twojego komputera, podczas gdy jesteś na naszej stronie. To pozwala nam poprawić jakość naszych usług oraz dostarcza informacji statystycznych dotyczących korzystania z naszej strony internetowej dla naszych reklamodawców w stosownych przypadkach. Podobnie jak wyżej, możemy zebrać informacje na temat ogólnego korzystania z Internetu za pomocą plików Cookie. Jest to plik tekstowy, który Twoja przeglądarka internetowa umieszcza na dysku twardym komputera i mówi naszej stronie kiedy wróciłeś. Pomagają nam one udoskonalić naszą stronę internetową i usługi, które możemy dostarczyć do Ciebie.

Przechowywanie Twoich danych osobowych
Dane, które są dostarczane do nas są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach. Szczegóły dotyczące wszystkich transakcji zawartych na naszej stronie będą szyfrowane, aby zapewnić jej bezpieczeństwo.
Transmisja danych za pośrednictwem Internetu nie jest całkowicie bezpieczna, a zatem nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych do nas elektronicznie i przekazywanie takich danych jest zatem całkowicie na Twoje własne ryzyko. Gdy nadaliśmy Ci (lub gdy wybrałeś) hasło, dzięki czemu możesz uzyskać dostęp do niektórych części naszej strony, stałeś się odpowiedzialny za trzymanie tego hasła w tajemnicy.

Dostęp do informacji
Ustawa o ochronie danych z 1998 daje prawo dostępu do informacji, które posiadamy o Tobie. Należy pamiętać, że wszelkie prośby o dostęp mogą podlegać opłacie w wysokości £10, która obejmuje nasze koszty w dostarczeniu Państwu żądanych informacji. Pamiętaj, że masz prawo poprosić o to, aby Twoje dane osobowe zostały usunięte z naszej bazy w dowolnym momencie.

Jeśli chcesz otrzymać szczegóły na temat danych, które o Tobie przechowujemy, proszę skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.